مشاوره مهندسی فروش
مهندسی فروش، وظیفه‌ی یک متخصص فروش است. وی متخصص تعیین فرآیند فروش محصولات و یا خدمات پیچیده فنی و تخصصی به افراد و یا سازمان‌ها می‌باشد. مهندسان فروش باید اطلاعات کافی و جامعی درباره‌ی محصول و عملکرد فروش محصولات داشته باشند و فرآیند تولید محصولات را به‌خوبی بدانند تا بتوانند فرآیند فروش محصول را به‌خوبی طراحی و اجرا کند. از‌این‌رو، مشاوران فروش کافه MBA، می‌توانند با نظارت بر روند فعالیت مهندسان فروش به‌منظور تدوین مناسب‌ترین استراتژی‌ها و کمک به آنان در رسیدن به بهره‌وری، منجر به بهبود چشم‌گیری در بخش فروش شرکت‌ها گردند. از جمله حوزه‌های فعالیت مشاوران مهندسی فروش جهت تدوین اهداف فروش، استراتژی‌های هدف‌گذاری در فروش، برنامه‌های زمان‌بندی اهداف فروش و بازاریابی شامل موارد زیر می‌باشد:
- نظارت بر اجرای برنامه‌ی افزایش فروش و بازاریابی
- تنظیم روش‌ها و جداول پیش‌بینی فروش به روش های حرفه‌ای و علمی و آموزش بازاریابی
- تدوین و ایده‌پردازی برنامه‌های افزایش فروش
- اجرای جشنواره‌های فروش و بازاریابی
- استخدام گزینش و مصاحبه با نیروهای فروش، به‌کارگماری نیروهای مؤثر فروش
- تشکیل دپارتمان فروش و بازاریابی
- بررسی دلایل كاهش مشتریان و افت فروش و دلایل نارضایتی مشتریان
- بررسی دلایل ناكارآمدی نیروهای فروش
- شناسایی عوامل وفادار نبودن مشتریان و گرایش آنها به رقبا
- روش‌های افزایش میزان وفاداری مشتریان و تکنیک‌های وفادارسازی مشتریان
- بررسی ویژگی‌های محیط‌های مختلف فروش
- تدوین شرح وظایف سطوح مدیریتی و مهندسی مشاوره فروش
- پیاده‌سازی و بهینه‌سازی سیستم‌های جامع مدیریت فروش و بازاریابی در سازمان
- طراحی تدوین و استقرار فرآیندهای فروش
- تدوین سیاست‌ها و استراتژی‌های فروش سازمان با هماهنگی مدیران، بررسی و آنالیز روان‌شناسی خرید و روان‌شناسی فروش
- تحقیقات رفتار مصرف‌کنندگان
- آنالیز دلایل شكست روش‌های اجرایی در جذب مشتریان جدید
- بهبود سطح حفظ مشتری جهت افزایش فروش و ایجاد جریان درآمد اضافی
- ایجاد واحد CRM اثربخش و اجرایی در شرکت و سازمان، شناسایی نیازهای مشتریان و جلب اعتماد آنها برای خرید
- آموزش تیم فروش در جهت بهبود عملکرد
- تکنیک‌های رفتارشناسی و رفتارسنجی مشتریان در فروش
- طبقه‌بندی انواع مشتریان و تکنیک‌های فروش به آنها
- طراحی و نظارت بر چرخه‌ی عملیات فروش
- طراحی عملیات ستادی فروش
- اجرای مناسب‌ترین و ساده‌ترین روش‌های فروش و بازاریابی
- مشاوره در جهت کاهش هزینه‌های بازاریابی و فروش