عوامل موثر در بازدهی نیروی کار در صنعت ساختمان
عوامل موثر در بازدهی نیروی کار در صنعت ساختمان
بازدهي نیروی انسانی عامل بسیار مهمی است که توجه ویژهای را در میان صنعتگران ساخت وساز در سراسر جهان به دست آورده است. با یک سرمایهگذاری کم در بهبود بازدهی نیروی انسانی، میتوان صرفهجویی زیادی در انجام پروژههای ساختمانی حاصل نمود. با توجه به این حقیقت که حاشیه سود در پروژههای ساختمانی کوچک است، صرفهجویی در هزینههای مرتبط با بازدهی نیروی انسانی سهم بسزایی در موفقیت یک پیمانکار خواهد داشت.
بازدهي يك موضوع جذاب و يك مسئله غالب در بخش ساخت و ساز به منظور صرفه جويي در هزينه و استفاده بهينه از منابع است. بهبود بازدهي كانون اصلي توجه شركتهاي سود محور ميباشد، زيرا اين پديده نشانگر تبـديل مـوثر وكـاراي منابع به محصولات داراي مشتري و ميزان سـود آوري يـك تجـارت ميباشـد. با مشاوران گروه املاک فراسو (کافه MBA) همراه شوید تا برخی از فاکتورهای موثر بر بازدهی نیروی کار را در صنعت ساختمان بررسی نماییم.
فاكتورهاي مختلف موثر بر بازدهي نيروی كار
در طول پروژههاي ساختماني، وظايف زيادي وجود دارند كه باعث از بين رفتن بازدهي مي شوند. مطالعات نشان ميدهد كه كاهش بازدهي با اضافه كاري حاصل ميشود. دلايلي كه اغلب اظهار شدند عبارتند از: خستگي ، افزايش غيبت، كاهش روحيه، كاهش تاثير نظارت، كاركرد ضعيف اضافه كه منجر به دوباره كاري بيشتر و افزايش حوادث ميشود. اضافه كاري در ابتدا به افزايش خروجي منجر ميشود، اما ادامه اضافه كاري ممكن است به افزايش هزينهها و كاهش بازدهي منجر شود.
زمان بكار رفته توسط يك كارگر ساختماني براي فعاليت هاي ساختوسـاز بـه طـور ميـانگين حـدود 30 درصد از كل زمان در دسترس است. يك كارمندي كه در زمينه ساختوساز كار ميكند، تنها به طور موثر 5 ساعت از 8 ساعت شيفت خودش را و 20 درصد از زمان خود را برروي فعاليتهاي ارزش افزوده پروژه به طور مستقيم سپري مينمايد.
فشردهسازي برنامه
هنگامي كه تاخير اوليه در يك پروژه وجود دارد، فشردهسازي زمان كل پروژه در فعاليتهاي آينده به نحوي صورت ميگيرد كه جبران ناهماهنگي هاي گذشته صورت پذيرفته و پروژه در زمان تعيين شده به انجام برسد. از ديدگاه برنامه ريزي حرفهاي، فشرده سازي برنامه ممكن است بدون افزايش سرعت كار توسط شناورسازي برنامه كلي پروژه صورت پذيرد. در نتيجه يك برنامه زمانبندي بروز شده بيانگر تاخيرات بوده و ميتواند منجر به پايان كار در زمان مشخص گردد.
فشردهسازي برنامه ممكن است منجربه بكارگيري كارگران اضـافي بـراي كـار مـورد نظـر توسـط پيمانكـار به دليل كوتاه شدن مدت زمان كلي شده و به پيمانكار اجازه دهد كه كاركلي باقي مانده را در زمان مشخص تكميل نمايد. فشردهسازي برنامه، زماني كه با اضافه كاري همراه ميشود، اغلـب منجـ ر بـه از دسـت دادن بازدهي عمده به دليل كمبود ابزار، مواد يا تجهيزات ميشود، كه در نتيجه آن برنامه ريزي و هماهنگي كـار مشكل شده و نيروي كار با تجربه از كار پرهيز مينمايد.
نوع پروژه
براي به انجام رساندن بازدهي اصولي، هر عضو از خدمه نياز به فضاي كافي براي انجام كار بدون تاثير بر ديگر خدمه دارد. هنگامي كه بيشتر كاركنان كار خاصي را در يك مقدار فضاي ثابت به انجام ميرسانند، اين احتمال وجود دارد كه تداخل رخ دهد و در نتيجه بازدهي كاهش يابد. علاوه براين، هنگامي كه معاملات متعدد براي كار در همان مكان اختصاص يابد، احتمال افزايش تداخل پيش ميآيد و بازدهي ممكن است كاهش يابد. تداخل در ميان خدمه و كارگران مختلف به دليل سوء مديريت در سايتهاي ساختوساز بوجود ميآيد. به عنوان مثال، اكيپ نصب قطعات فولادي بر روي چهارچوب ها بايد منتظر بمانند تا نجار كار خود را به اتمام برساند و سپس آنها به نصب يراق آلات بپردازند . انواع فعاليتها و روشهاي ساختوساز نيز بر بازدهي نيروي كار تاثير میگذارد.
ایمنی
حوادث تاثیر بالایی در بازدهی نیروی کار دارند. انواع تصادفهای مختلف در سایت رخ میدهد كه باعث مرگ و در نتيجه، توقف كامل كار براي چند روز ميشوند. يك تصادف باعث ميشود كه شخص مصدوم شده و به بيمارستان رود، در نتيجه كار تيم كاري به علت كارنكردن شخص مصدوم كاهش مييابد. حوادث كوچك ناشي از ميخها و سيم هاي فولادي ميتواند كار را متوقف و در نتيجـه بـازدهي را كـاهش دهد. حتي در مورد روشنايي ناكافي نشان داده شده كـه بـازدهي را بـه دليل روشنايي كافي مورد نياز جهت كار موثرتر كاهش داده و اثرات منفي را به دنبال دارد. اسـتخدام يـك افسر ايمني به كاركنان و كارگران كمك ميكند تا مقررات ايمني مورد نياز را بـه رسـميت شـناخته و بـه دنبال آنها تعداد حوادث كاهش يابد، كه نتيجه آن افزايش بازدهي است.
كيفيت
ناكارآمدي تجهيزات و كيفيت پايين مواد اوليه از عواملي هستند كه سبب بازدهي پايين ميشوند. نرخ بازدهي تجهيزات ناكارآمد، كم است. تجهيزات قديمي موضوعي است كه تعداد زيادي از خرابي ها را به دنبال دارد و مدت زمان طولاني از وقت كارگران و كاركنان براي تكميل كار را گرفته و در نتيجه بازدهي را كاهش مي دهد. مواد با كيفيت ضعيف كه براي كار استفاده ميشوند، عامل ديگري بر كاهش بازدهي ميباشند، زيرا مواد ضعيف به طور كلي منجر به نارضايتي در كارشده و ميتوانند بوسيله سرپرستان و ناظران رد شوند، كه در نتيجه آن بازدهي كاهش مييابد.
عوامل مدیریتی
مهارت و نگرش مديران تاثيري حياتي بر بازدهي دارد. در بسياري از سازمان ها ، بازدهي حتي با وجود آخرين تكنولوژي و نيروي انساني آموزش ديده در دسترس، پايين است. بازدهي پايين به دليل مديريت ناكارآمد و بيتفاوت است. مديران با تجربه و متعهد ميتوانند نتايج شگفتانگيز از افراد با طبقه متوسط را كسب كنند. عملكرد شغلي كاركنان بستگي به توانايي و تمايل به كارشان دارد. مديريت يك كاتاليزور براي ايجاد هر دو است. فنآوريهاي پيشرفته نياز به كارگران آگاه دارد كه به نوبه خود، بازدهي را كار زير نظر مديران حرفه اي واجد شرايط حاصل مينمايد. تنها از طريق مديريت حرفهاي قوي است كه استفاده بهينه از منابع انساني و فني تضمين ميشود.
گروه نيروی انسانی
كمبود تجربه كاري نيروي كار عاملي است كه تاثير منفي بر بازدهي نيروي كار گذاشته و ثابت ميكند كه نيروي كار براي رسيدن به بازدهي خوب نقش مهمي را ايفا ميكند. پيمانكاران بايد به اندازه كافي نيروي كار ماهر را به منظور افزايش بازدهي بكار گيرند. اگر نيروي كار ماهر در دسترس نباشد و يك پيمانكار مجبور باشد براي تكميل كار خاص با نيروي كار كمتر ماهر كار كند، ممكن است كه بازدهي پروژه تحت تاثير قرار گيرد. غيبت هر عضو از تيم كاري ممكن است ميزان بازدهي تيم كاري را تحت تاثير قرار دهد، زيرا معمولا كارگران قادر به انجام ميزان كار يكسان با منابع و افراد كمتر نيستند. سوء تفاهم در ميان نيروي كار، اختلافات در مورد مسئوليتها و مرزهاي كاري نيروي كار را ايجاد مينمايد، كه منجر به بسياري از اشتباهات كاري شده و بازدهي نيروي كار را كاهش ميدهد.
عدم جبران و افزايش سن كارگر بازدهي منفي نيروي كار را به دليل سرعت كار، چابكي و كاهش قدرت در طول زمان به دنبال دارد كه نتيجه آن كاهش بازدهي ميباشد.
انگيزش
انگيزه يكي از عوامل مهم مؤثر بر بازدهي نيروي كار صنعت ساخت ميباشد. انگيزه زماني كه آرزوهاي شخصي نيروي كار مشابه كساني باشد كه در شركت كار ميكنند، بهتر و بيشتر بر انگيخته ميشود. عواملي مانند تاخير در پرداخت، عدم وجود يك سيستم انگيزشي مالي، حمل و نقل بدون برنامهريزي و فقدان جلسات آموزشي در زمره اين فاكتور گروهبندي ميشوند.
عوامل متعدد و گوناگونی در میزان بازدهی نیروی انسانی درگیر در اجرای پروژه های ساختمانسازی و بطور کلی عمرانی، موثر بوده که در این نوشته به برخی از آنها اشاره کردهایم، شناسایی و الویتبندی این عوامل به منظور افزایش عملکرد صنعت ساختمان از اهمیت ویژهای برخوردار است.
درک این عوامل برای کسانی که در حرفه ساختوساز و ساختمان کار میکنند و یا در مراحل اولیه برنامهریزی ساختوساز هستند به لحاظ ارائه طرح پروژه بسیار کمککننده خواهد بود.
دپارتمان تحقیق و توسعه (R&D)
گروه مشاوران املاک فراسو