چند درصد افراد جستجوی خانه را آنلاین انجام میدهند؟
چند درصد افراد جستجوی خانه را آنلاین انجام میدهند؟
تحقیقاتی که در خصوص میزان آگاهی از برند املاک و رفتار افراد جویای ملک برای جستجوی خانه در بازار مسکن در جامعه آماری مشخص انجام شده نتایج جالبی را به ثبت رسانده، که در این نوشته به آن میپردازیم.
نتایج این مطالعه نشان میدهد که در تهران و کل کشور بیش از نیمی از افراد جویای ملک رفتار آنلاین دارند و در فضای آنلاین به جستجوی ملک میپردازند و سایر افراد همچنان پیرو شیوههای سنتی نظیر استفاده از صفحات نیازمندی و مراجعه مستقیم به آژانسهای املاک هستند. همچنین، براساس این مطالعه مشخص شد که متاهلها بیشتر از مجردها به دنبال اجاره یا خرید خانه هستند ولی تفاوت معناداری بین جامعه آماری زنان و مردان در این موضوع وجود ندارد.
در حوزه تحلیل رفتار مصرف کننده نیز آمارها نشان داد یکی از کانالهای اصلی و ترجیحی در بیش از ۵۰% مخاطبان کل کشور «جستجوی آنلاین» است. همچنین، جستجوی آنلاین، بیشتر از مراجعهی حضوری به بنگاههای املاک، کانال اصلی و ترجیحی مخاطبان در سطح شهر تهران برای پیدا کردن خانه است. در عمل به خوبی مشخص میشود که رفتار آنلاین بر رفتار آفلاین در جستجوی خانه پیشی گرفته است.
این بررسیها همچنین نشان میدهد ۴۵% افرادی که مراجعه حضوری به بنگاه را به عنوان روش ترجیحی خود برای جستجوی خانه انتخاب کردهاند، دستکم یکبار جستجوی آنلاین نیز داشتهاند؛ از این رو میتوان با قاطعیت گفت که رفتار و فرهنگ جستجوی آنلاین برای خرید یا اجاره خانه یک رفتار نهادینه شده و رو به گسترش در بین کاربران ایرانی جویای مسکن است.
آگاهی مردم از برند کسب و کارهای جستجوی آنلاین خانه چه قدر است؟
شما وقتی به وبسایتها و اپلیکیشنهای جستجوی آنلاین ملک فکر میکنید چه برندی به ذهنتان میرسد؟ ۴۷% مخاطبان هیچ یک از برندهای کسب و کارهای آنلاین حوزه مسکن را نام نبردند، یعنی شاخص آگاهی از برندهای کل صنعت ساختمان ۵۳% است.
با وجود متداول بودن رفتار جستجوی آنلاین برای پیدا کردن خانه در بین مخاطبان ایرانی و عمر نزدیک به ۶ ساله این صنعت در کشور، همچنان بخش مهمی از بازار حدود یک سوم شهر تهران و نصف کل کشور هیچ برندی را در این زمینه نمیشناسند.
آیا وضعیت تاهل و جنسیت بر رفتار مخاطبان برای خرید یا اجارهی خانه تاثیرگذار است؟
مردان و زنان هر دو به یک نسبت و در یک سطح برای خرید یا اجاره خانه اقدام میکنند؛ اما مطالعه نشان داده است که از متاهلها بیشتر به دنبال خرید یا اجاره خانه هستند.
روش ترجیحی مخاطبان برای جستجوی خانه چیست؟
براساس این تحقیق، مهمترین کانال ترجیحی مخاطبان، مراجعه حضوری به آژانس املاک است، اما میزان ترجیح این کانال در مقایسه با شیوه جستجو در فضای آنلاین و اینترنت (سایتها و اپلیکیشنها) تفاوت بسیار کمی دارد.
لازم به ذکر است که بیش از نیمی از مخاطبان در کل کشور، جستجو در اینترنت و وبسایتهای حوزه املاک را به عنوان یکی از روشهای ترجیحی خود برای یافتن خانه برگزیدهاند. این امر نشانگر وجود رفتار و فرهنگ جستجوی آنلاین به عنوان یک رفتار جاافتاده در بین مخاطبان ایرانی است.
به طور کلی نتایج نشان میدهد که:
- در تهران و کل کشور بیش از نیمی از افراد جویای ملک رفتار آنلاین دارند و در فضای آنلاین به جستجوی ملک میپردازند.
- جستجوی آنلاین، بیشتر از مراجعهی حضوری به بنگاههای املاک، کانال اصلی و ترجیحی مخاطبان در سطح شهر تهران برای پیدا کردن خانه است.
- بیش از نیمی از مخاطبان در کل کشور، جستجو در فضای آنلاین و اینترنت و وبسایتهای حوزه املاک را به عنوان یکی از روشهای ترجیحی خود برای یافتن خانه برگزیدهاند. این امر نشانگر وجود رفتار و فرهنگ جستجوی آنلاین به عنوان یک رفتار جاافتاده در بین مخاطبان ایرانی است.
- ۴۵% افرادی که مراجعه حضوری به بنگاه را به عنوان روش ترجیحی خود برای جستجوی خانه انتخاب کردهاند، دستکم یکبار جستجوی آنلاین نیز داشتهاند.
منبع: وبسایت کیلید
دپارتمان تحقیق و توسعه (R&D)
گروه مشاوران املاک فراسو