چطور رضایت مشتری موجب کسب مزیت رقابتی میشود در محیط های تجاری که رقابت در آن ها شدید است مشتریان قدرت انتخاب دارند و راه های مختلفی پیش روی آن هاست که با استفاده از آن ها میتوانند به ارضای خواستهها و نیازهای خود بپردازند. در این شرایط، کسبوکارها نسبت به نیازهای رو به تغییر […]
فوت و فنهای مشتری مداری در سالنهای زیبایی رعایت اصول مشتری مداری در سالنهای زیبایی از جمله موارد کلیدی در موفقیت سالن زیبایی و ضروریات شغل آرایشگری می باشد. با گروه مشاوران برندینگ فراسو (کافه MBA) همراه شوید تا راهکارهای جذب مشتری در سالن های زیبایی را به سمع و نظر شما برسانیم تا با استفاده […]
چگونه رضایت مشتری را جلب کنیم؟ آمار و ارقام استخراج شده از بررسیها نشان میدهد ۲۰% از شرکتها در همان سال اول اعلام ورشکستی میکنند. این رقم در سه ساله اول به ۵۰% میرسد، بنابراین به منظور حفظ مشتری، باید نظامی را در پیش گرفت که در آن تمامی نیازهای مشتری برآورده شده و در […]